A génese da marca TouchPoint
Autenticidade
Cada desafio é único e exige soluções autênticas que acrescentem valor tanto para o cliente como para o consumidor final.
Inovação
Utilizamos técnicas e tecnologias de ponta para proporcionar uma experiência de compra diferenciada, garantindo a liderança do mercado.
Excelência
A exigência de melhoria contínua é um pilar essencial na nossa metodologia, resultando em produtividade e desempenho superiores.
Confiança
Construímos relações sustentadas pelo profundo conhecimento das estratégias e consumidores, assegurando propostas sustentáveis e de longo prazo.
Mas afinal, como é que tudo começou?
- A nossa história
Fundação e Propósito
A TouchPoint Consulting nasceu em 2013, quando dois profissionais com experiência no setor identificaram uma necessidade clara: ajudar marcas e retalhistas a navegar um mercado cada vez mais dinâmico, competitivo e orientado para o consumidor. Desde o início, assumimos o desafio de aproximar dados, conhecimento e estratégia das decisões que realmente fazem a diferença no negócio.
Evolução e Impacto
Ao longo dos anos, crescemos lado a lado com o retalho e o grande consumo, acompanhando a transformação dos mercados, das marcas e dos shoppers. Hoje, somos uma referência em consultoria especializada, combinando experiência, conhecimento e inovação para transformar desafios complexos em oportunidades concretas e gerar impacto real nos nossos clientes.
Missão
Ajudar retalhistas e marcas a melhorar continuamente os seus pontos de contacto com os consumidores, através de estratégias inovadoras que impactam positivamente o desempenho do negócio. Queremos proporcionar aos nossos clientes uma experiência de valor sustentável e diferenciadora.
Visão
Aspiramos a ser o parceiro preferencial das principais marcas e retalhistas, criando uma nova geração de experiências de consumo. Acreditamos que cada interação com o consumidor deve ser uma oportunidade de excelência, refletindo a identidade única de cada cliente.
O que nos torna únicos, é uma abordagem baseada em resultados
Cada projeto é focado em resultados tangíveis e desenhado com base em insights específicos que permitem decisões informadas e eficazes.
A nossa Equipa A nossa EquipaA nossa Equipa A nossa Equipa
Quem são as pessoas com ADN TouchPoint?
A nossa Equipa A nossa EquipaA nossa Equipa A nossa Equipa
Foco no cliente Foco no clienteFoco no cliente Foco no cliente
Profissionais dinâmicos e altamente qualificados
A equipa da TouchPoint é composta por profissionais com um conhecimento abrangente nas áreas de Category Management, Shopper Experience e Data Intelligence no mercado ibérico.
Desde a fase de diagnóstico até à implementação das soluções, estamos consigo lado a lado.
A nossa visão está alinhada com a da sua marca?
