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Última atualização: setembro de 2026
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O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.
A TouchPoint poderá atualizar esta Política sempre que necessário, nomeadamente em função de alterações legais ou da forma como os dados são tratados. Recomendamos, por isso, a consulta periódica desta página.
1. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
TouchPoint Consulting Portugal, Unipessoal, Lda.
NIPC: 510803474
Email: portugal@touchpconsulting.com
2. QUE DADOS RECOLHEMOS?
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Estes dados poderão incluir:
Poderão ainda ser recolhidos dados técnicos relacionados com a utilização do website, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, quando necessários para o seu funcionamento e segurança.
3. COMO RECOLHEMOS OS DADOS?
Os dados pessoais são recolhidos quando o utilizador:
A TouchPoint apenas recolhe os dados necessários às finalidades identificadas nesta Política.
4. PARA QUE UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para que foram recolhidos.
5. QUAL É A BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO?
O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:
Quando o tratamento tenha por base o consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento.
6. COM QUEM PODEM SER PARTILHADOS OS DADOS?
A TouchPoint não vende nem comercializa os dados pessoais dos utilizadores.
Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiem a TouchPoint no funcionamento do website e da sua atividade, nomeadamente serviços de alojamento, manutenção e suporte tecnológico.
Estas entidades apenas terão acesso aos dados necessários à prestação dos respetivos serviços e estarão sujeitas às obrigações de proteção de dados aplicáveis.
Os dados poderão ainda ser comunicados quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou uma determinação de uma autoridade competente.
7. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS DADOS?
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, sem prejuízo dos períodos de conservação exigidos por lei.
Quando deixem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando exista uma obrigação legal ou outra base legítima que justifique a sua conservação.
8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer os seguintes direitos:
Para exercer os seus direitos, deverá enviar um pedido para:
O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9. SEGURANÇA DOS DADOS
A TouchPoint adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração, acesso ou divulgação não autorizados.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informação pode garantir segurança absoluta.
10. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo utilizado para visitar um website.
Podem ser utilizados para garantir o funcionamento do website, memorizar determinadas preferências ou, quando aplicável, analisar a sua utilização.
11. QUE COOKIES UTILIZAMOS?
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13. CONTACTOS
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade e Cookies ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:
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